Отзывы покупателей

Заказ №14275 по телефону очень удобно оперативно с доставкой. Благодарен за отличный сервис намерен на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!

Ответ магазина:

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отличную работу, за понимание ситуации!Прият но иметь дело с вежливыми и добрыми сотрудниками! Спасибо за быструю доставку!

Ответ магазина:

Спасибо вам!

Все очень оперативно. Удобно забирать из пункта самовывоза.

Ответ магазина:

Спасибо за ваш отзыв!

Оформляла заказ по телефону, все сделали оперативно, уточнив, есть ли на складе необходимый товар. Спасибо за качественную работу. Стали постоянными клиентами.

Ответ магазина:

Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами.

Понравилось: ассортимент, вежливость сотрудников, оперативность отклика на мой заказ, смс и письмо по поводу доставки. Ложка дегтя: нет нужной (на мой взгляд) весточки от фирмы с перечнем заказанных товаров. И раз уж у вас есть ограничения по весу заказа с бесплатной доставкой, думаю, будет справедливо указывать вес каждого наименования. Да, у меня нынче объемный заказ, да, я невнимательно прочитала условия доставки, и получила большой сюрприз в виде доплаты в 400 рублей. Cама виновата, верно. Но для возможности корректировки заказа прошу все-таки указывать вес изделий ! С уважением и наилучшими пожеланиями, Людмила.

Ответ магазина:

Людмила, спасибо за ваш отзыв. Приятно читать положительную часть, а "ложку дёгтя" ещё приятнее. Если заказ оформляется через интернет при указанном e-mail, на почту должен отправиться перечень заказанных товаров. Если заказ оформлен с помощью консультанта по телефону такой возможности, действительно, пока нет, и это подталкивает нас к рассмотрению этого нюанса подробнее. Кроме этого обратим внимание на размещение информации о массе изделия на странице товара. К сожалению, не указаны контакты, по которым мы сможем с вами связаться обсудить отзыв подробнее. Если вы прочитаете ответ - просьба написать на адрес feedback@prozabota.ru . Надеемся, что данные нюансы не повлияли на положительное отношение к тому, чем мы занимаемся.

Делала заказ на другом сайте, даже не отзвонились (хочется их назвать, но наверное нельзя).Стала срочно искать, нашла этот сайт, понравился каталог, легко найти товар и много информации о нем, порадовал большой ассортимент. А главное - цены ниже, чем у тех, кто заказ мне так и не доставил (наверное, название того сайта нельзя здесь обнародовать, а хочется). Сделала заказ на ПроЗабота.ру. Буквально через несколько минут позвонил вежливый оператор, заказ подтвердили, доставку на завтра подтвердили. Я решила добавить в заказ некоторые позиции - решили вопрос с легкостью. Уж е сегодня утром получила смс от водителя, в итоге заказ был доставлен сразу же, рано утром, хорошо упакованный, все в наличии, со вкладышами-инс трукциями. Даже сдача нашлась у курьера! Теперь знаю, куда нужно обращаться за товарами мед.назначения , где хороший ассортимент, хорошие цены и прекрасный сервис. Спасибо!

Ответ магазина:

Спасибо за отзыв, очень приятно!

Благодаря фирме "ПроЗабота.ру" нашли все, что нам нужно! Огромный выбор, низкие цены! Остались очень довольны скоростью исполнения заказа, удобным расположением пунктов самовыдачи. Дважды делали заказ в вашей фирме, на второй раз как зарегистрированные пользователи! Надеемся и дальше пользоваться товарами Вашей фирмы! Спасибо большое!

Ответ магазина:

Спасибо! Рады стараться!

Качеством работы недоволен категорично. Заказ № 00014092. Оформлен был на 02.09.2016 г. С оператором договорился на доставку на дом в интервале времени с 11.00 до 14.00 часов. Но заказ не доставили не только в указанное время но и вообще. В итоге: зря потерянный в ожидании день и не полученный товар. Пришлось заказывать в другом магазине. Очень огорчён ужасным качеством работы!!!

Ответ магазина:

Здравствуйте. По информации от службы доставки, ваш телефон был недоступен в течение дня, курьер не смог с вами связаться.

Спасибо огромное.В данном интернет-магазине заказ оформлял первый раз. Супер. Доброе и ласковое отношение к клиенту. Заказ прибыл вовремя. Важно отметить - выбор способа оплаты. Особенно в даной экономической ситуации. Огромое спасибо сотрудникам. Так держать. Если что-то ещё понадобится - обязательно обращусь.

Ответ магазина:

Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно знать, что вы довольны нашей работой.

Все нормально, качеством обслуживания доволен!

Спасибо большое работникам фирмы! Есть из чего выбрать. Смс-кой проинформировали кто привезет заказ, курьер позвонил о времени привоза. Отлично сработано! Успехов и здоровья!

Спасибо Чегодаеву П.С.за отличную работу, его ПроЗабота.ру. За приемлемые цены и вежливый персонал. Так держать!

Заказ 11107 С пасибо за понятный каталог и хороший сервис. Отдельное спасибо за возможность выбора времени доставки, это важно. Выбрала доставку с 10 до 13 и попросила в разговоре с оператором, если получится, привезти заказ пораньше. В итоге получила заказ максимально рано. Идеально!

Спасибо огромное, все выполнили быстро!!!

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв; Не первый раз заказывал Conveen - мочеприемник-у ропрезерватив, с пластырем. Цены бюджетные, по сравнению с другими сайтами, что очень радует!

Всё нормально.

На вашем сайте не нашла состава Космопор Е и Космопор Стерил, вы пишите что гипоалергенно, а я лежу и не могу пошевелиться, раздражение похоже на ожог и это после сложнейшей операции, из чего сделано на упаковке нет и на вашем сайте нет, может стоит давать необходимую информацию.

Ответ магазина:

По официальной информации компании-производителя Paul Hartmann данная повязка гипоаллергенна, и мы в первый раз сталкиваемся с подобным случаем. Полагаем, что причина не в использовании средства Cosmopor E Steril. Вопросы по составу продукции и побочным реакциям можете задать по горячей линии Пауль Хартманн: 8(800)505-12-12. Мы, в свою очередь, примем меры и добавим на сайт недостающую информацию по продукту.

Спасибо за обращение и скорейшего вам выздоровления!

Очень расстроена повышением цен во всех магазинах с такими товарами, но делать нечего. Спасибо, что среди других стараетесь держать приемлимые цены, с доставкой никогда не подводили, даже если приходилось ждать товар под заказ. Ваша помощь нас выручает не в первый раз.

Огромное спасибо все,кто работает в этом магазине за внимание и высокий профессионализм! СПАСИБО!!!

Большое спасибо за быструю и четкую работу!