Отзывы покупателей

Светлана

Удивило полное отсутствие на сайте таких товаров как пояса и белье для стомированных людей.

 

Ответ магазина:

Пояс присутствует в ассортименте магазина: Алтерна / Alterna - пояс для кало/уроприемников (0421), касательно белья спасибо за замечание, учтём при дальнейшем пополнении витрины.

 

Рейтинг:

05:50:33 01-06-2017
Людмила

Спасибо за срочную работу . С Новым годом Вас удачных продаж!!!!!!

 

Ответ магазина:

Спасибо вам! И с праздниками!

 
Рейтинг:

Москва 21:05:38 12-30-2016
Елена

Спасибо за отличную работу сотрудников интернет-магазина. Все четко, быстро, вежливо. Рекомендую всем воспользоваться услугами интернет-магазина. Просто супер.

 

Ответ магазина:

Спасибо вам за отзыв! С праздниками!

Рейтинг:

Иваново 09:34:57 12-30-2016
Дмитрий

Отличная работа сотрудников! уже в который раз заказываю здесь, обращение всегда вежливое, если что-то непонятно, всё разъяснят и сделают так, чтобы клиенту было удобно!

 

Ответ магазина:

Спасибо, Дмитрий, что вы с нами!

Рейтинг:

Московский 07:54:38 12-15-2016
Анна

Спасибо большое, за быструю доставку заказа. Вы оказались единственной помощью при возможности купить необходимый мне товар. Т. к. не одна аптека не откликнулась на мою просьбу сделать заказ.

 

Ответ магазина:

Спасибо вам за отзыв! Рады стараться.

Рейтинг:

13:16:17 12-14-2016
Надежда

Являюсь постоянным покупателем, т.к. в семье есть престарелый больной человек. Раньше бегала по аптекам и искала нужное по уходу. Потеряла столько времени, но не всегда даже находила, что нужно. Случайно увидела ваш сайт. Спасибо большое!!! Заказ доставляют через день, отзвонятся, согласуют время доставки. Всегда все вежливо и внимательно. Была приятно удивлена, что заказ размером от 3000 руб доставляют бесплатно. Теперь заказываю чуть реже, но беру немного прозапас на эту сумму. Очень удобно, не надо искать, таскать и переплачивать, потому что здесь дешевле чем в аптеках. Доставляет постоянно один курьер Андрей, очень вежливый и исполнительный молодой человек. Выражаю ему свою благодарность! Спасибо огромное!!! Качественная работа!!!

 

Ответ магазина:

Очень приятно читать такой отзыв! Спасибо, что выбрали наш магазин.

Рейтинг:

СПБ 23:43:53 12-05-2016
Елена

Спасибо за быстрое исполнение заказа.

 

Ответ магазина:

Спасибо за отзыв!

Рейтинг:

16:41:06 12-05-2016
Юрий

Воспользовался первый раз.Спасибо, пришло все и быстрее обещанного, только упаковка очень велика и доставка дороговата. Всю разницу в цене съедает, по мелочи лучше не заказывать.

 

Ответ магазина:

Спасибо за отзыв. К сожалению, стоимость доставки для нас диктуют подрядчики (зависит от массы в первую очередь). Однако логистика стремительно развивается в стране, и не исключено, что следующий заказ мы доставим вам уже значительно дешевле.

Рейтинг:

Архангельск 09:35:58 12-03-2016
Сергей Иванович

Заказ № 17293. Заранее решил "плохо-ли, хорошо-ли" буду писать правду. После каждого действия оценивал, что не так, к чему прицепиться? С самого начала отметил доброжелательность, профессионализм и чуткое отношение к клиенту менеджеров.Ни в чем не было задержки, пошли навстречу, отменив заказ в один клик, т. к. на него не было бонусов, подсказали как зарегистрирова ться, чтоб получить бонусы. Порадовал пункт выдачи товара в Митино - предоставили возможность открыть товар, посмотреть тот-ли там артикул, и лишь потом была оплата. Все сроки были соблюдены. Стоит отметить цены на товар, они гораздо ниже. чем у конкурентов. Прицепиться не к чему. Может мне повезло? Если в ПроЗабота работают такие ЛЮДИ, то я Вас поздравляю, коллектив полностью соответствует названию Фирмы и тем задачам, которые она выполняет! Большое всем СПАСИБО! Желаю успехов и процветания!

 

Ответ магазина:

Огромное спасибо вам за такой подробный и позитивный отзыв! Мы выполнили работу так, как были должны. К сожалению, часто это воспринимается как отличная работа. А мы вам скажем: это должно быть нормально.

Рейтинг:

Красногорск 19:15:04 11-09-2016
Валерий

Заказ №14275 по телефону очень удобно оперативно с доставкой. Благодарен за отличный сервис намерен на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!

 

Ответ магазина:

Спасибо за отзыв!

Рейтинг:

12:08:26 10-20-2016
Наталья

Спасибо за отличную работу, за понимание ситуации!Прият но иметь дело с вежливыми и добрыми сотрудниками! Спасибо за быструю доставку!

 

Ответ магазина:

Спасибо вам!

Рейтинг:

Москва 11:53:39 10-20-2016
Наталья

Все очень оперативно. Удобно забирать из пункта самовывоза.

 

Ответ магазина:

Спасибо за ваш отзыв!

Рейтинг:

Москва 22:38:20 10-02-2016
Ольга

Оформляла заказ по телефону, все сделали оперативно, уточнив, есть ли на складе необходимый товар. Спасибо за качественную работу. Стали постоянными клиентами.

 

Ответ магазина:

Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами.

Рейтинг:

Лыткарино 14:30:33 09-21-2016
Людмила

Понравилось: ассортимент, вежливость сотрудников, оперативность отклика на мой заказ, смс и письмо по поводу доставки. Ложка дегтя: нет нужной (на мой взгляд) весточки от фирмы с перечнем заказанных товаров. И раз уж у вас есть ограничения по весу заказа с бесплатной доставкой, думаю, будет справедливо указывать вес каждого наименования. Да, у меня нынче объемный заказ, да, я невнимательно прочитала условия доставки, и получила большой сюрприз в виде доплаты в 400 рублей. Cама виновата, верно. Но для возможности корректировки заказа прошу все-таки указывать вес изделий ! С уважением и наилучшими пожеланиями, Людмила.

Ответ магазина:

Людмила, спасибо за ваш отзыв. Приятно читать положительную часть, а "ложку дёгтя" ещё приятнее. Если заказ оформляется через интернет при указанном e-mail, на почту должен отправиться перечень заказанных товаров. Если заказ оформлен с помощью консультанта по телефону такой возможности, действительно, пока нет, и это подталкивает нас к рассмотрению этого нюанса подробнее. Кроме этого обратим внимание на размещение информации о массе изделия на странице товара. К сожалению, не указаны контакты, по которым мы сможем с вами связаться обсудить отзыв подробнее. Если вы прочитаете ответ - просьба написать на адрес feedback@prozabota.ru . Надеемся, что данные нюансы не повлияли на положительное отношение к тому, чем мы занимаемся.

Рейтинг:

Москва 12:55:05 09-17-2016
Светлана

Делала заказ на другом сайте, даже не отзвонились (хочется их назвать, но наверное нельзя).Стала срочно искать, нашла этот сайт, понравился каталог, легко найти товар и много информации о нем, порадовал большой ассортимент. А главное - цены ниже, чем у тех, кто заказ мне так и не доставил (наверное, название того сайта нельзя здесь обнародовать, а хочется). Сделала заказ на ПроЗабота.ру. Буквально через несколько минут позвонил вежливый оператор, заказ подтвердили, доставку на завтра подтвердили. Я решила добавить в заказ некоторые позиции - решили вопрос с легкостью. Уж е сегодня утром получила смс от водителя, в итоге заказ был доставлен сразу же, рано утром, хорошо упакованный, все в наличии, со вкладышами-инс трукциями. Даже сдача нашлась у курьера! Теперь знаю, куда нужно обращаться за товарами мед.назначения , где хороший ассортимент, хорошие цены и прекрасный сервис. Спасибо!

Ответ магазина:

Спасибо за отзыв, очень приятно!

Рейтинг:

Москва 10:11:34 09-15-2016
Мария

Благодаря фирме "ПроЗабота.ру" нашли все, что нам нужно! Огромный выбор, низкие цены! Остались очень довольны скоростью исполнения заказа, удобным расположением пунктов самовыдачи. Дважды делали заказ в вашей фирме, на второй раз как зарегистрированные пользователи! Надеемся и дальше пользоваться товарами Вашей фирмы! Спасибо большое!

Ответ магазина:

Спасибо! Рады стараться!

Рейтинг:

Санкт-Петербург 15:33:00 09-05-2016
Анатолий

Качеством работы недоволен категорично. Заказ № 00014092. Оформлен был на 02.09.2016 г. С оператором договорился на доставку на дом в интервале времени с 11.00 до 14.00 часов. Но заказ не доставили не только в указанное время но и вообще. В итоге: зря потерянный в ожидании день и не полученный товар. Пришлось заказывать в другом магазине. Очень огорчён ужасным качеством работы!!!

Ответ магазина:

Здравствуйте. По информации от службы доставки, ваш телефон был недоступен в течение дня, курьер не смог с вами связаться.

Рейтинг:

Санкт-Петербург 17:22:41 09-02-2016
Вячеслав

Спасибо огромное.В данном интернет-магазине заказ оформлял первый раз. Супер. Доброе и ласковое отношение к клиенту. Заказ прибыл вовремя. Важно отметить - выбор способа оплаты. Особенно в даной экономической ситуации. Огромое спасибо сотрудникам. Так держать. Если что-то ещё понадобится - обязательно обращусь.

Ответ магазина:

Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно знать, что вы довольны нашей работой.

Рейтинг:

Пермь 06:37:08 08-31-2016
Юрий

Все нормально, качеством обслуживания доволен!

Рейтинг:

Людиново 10:47:45 08-19-2016
Людмила

Спасибо большое работникам фирмы! Есть из чего выбрать. Смс-кой проинформировали кто привезет заказ, курьер позвонил о времени привоза. Отлично сработано! Успехов и здоровья!

Рейтинг:

Москва 19:11:37 07-05-2016