Самовывоз
Стоимость: Бесплатно
Адрес: г. Москва, ул. Малая Семеновская, д. 30, стр. 1 эт. 4 каб. 428 (из лифта налево), метро Семеновская
Часы работы: с 9:00 до 21:00 ежедневно
Оплата: Предоплата на сайте, наличными либо банковской картой на месте
Как добраться пешком: 1 минута от метро Семёновская. Подробная схема тут
Как добраться на машине: ул. Малая Семёновская 30 стр. 3. Через шлагбаум с улицы Измайловская. На проходной - в ИП Чегодаев. Далее налево, огибаете справа 6-этажное здание. Крыльцо с указателем "Вход в здание". По коридору прямо, далее направо, на лифте 4-й этаж. Из лифта налево, офис 428. Въезд свободный, на выезд пропуск, оформление у менеджера.
Курьерская доставка
По Москве: В пределах МКАД, на следующий день с 09:00 до 22:00 – 790 руб., при заказе от 7 000 руб. - бесплатно
По Санкт-Петербургу: В пределах КАД, на следующий день с 09:00 до 22:00 – 790 руб., при заказе от 7 000 руб. - бесплатно
Экспресс по Москве: В пределах МКАД, при заказе до 14:00 - в день заказа – 900 руб.
Доставка в ПВЗ
По Москве, МО, Санкт-Петербургу и ЛО: В ПВЗ Яндекс и Боксберри - по тарифам транспортных компаний, рассчитывается при оформлении заказа на сайте или через менеджера по телефону 8(800)777–06–57
Доставка в регионы России
Рассчитывается при оформлении заказа на сайте с указанием адреса либо по телефону 8(800)777–06–57. В зависимости от региона доступны следующие способы доставки: курьерская, в ПВЗ, почтой России
Оплата
- Наличными курьеру при получении товаров
- С помощью банковских карт
- Электронным кошельком (Юmoney, WebMoney, Qiwi)
- В терминалах оплаты (Qiwi, Элекснет)
- Через интернет-банк (Альфа-Клик, Русский Стандарт)
- Посредством счетов сотовых операторов и в салонах Евросеть, Связной по коду платежа
- Электронным сертификатом СФР
Также доступна оплата онлайн по ссылке от менеджера. Если вы хотите оплатить заказ заранее, но сомневаетесь в наличии товара в нужном количестве, вы можете оформить заказ как обычно, по телефону или через интернет (в этом случае нужно поставить оплату при получении), а менеджеры после подтверждения заказа вышлют на ваш электронный адрес ссылку на оплату, перейдя по которой вы сможете оплатить онлайн указанными выше способами. В этом случае вы будете заранее уверены в наличии товара и сроках доставки, и с получателя не потребуют оплату (например, если вы заказываете другому лицу). Этот метод довольно часто практикуется нашими клиентами, обращайтесь.
Для оплаты банковской картой при оформлении заказа в корзине после выбора способа доставки нажмите "предоплата онлайн", на следующей странице нажмите кнопку "Оплатить заказ" и выберите способ оплаты картой. Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где необходимо ввести данные вашей банковской карты: тип карты, номер, срок действия (указан на лицевой стороне карты), имя держателя карты и CVC2/CVV2 код. Если карта подключена к услуге 3D-Secure, сайт переадресует вас на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Безопасность обработки платежей обеспечивается международными сертификатами безопасности с применением технологии шифрования. Эти данные недоступны посторонним лицам.
Условия обмена/возврата товара и средств
1. До получения товара клиент вправе отказаться от него в любое время. После получения доставки изделия медицинского назначения, БАДы, средства гигиены и медтехника обмену и возврату не подлежат (в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.)
2. При отказе от приобретения товаров стоимость расходов по доставке компенсируется клиентом.
3. На все приобретённые товары распространяется полная гарантия производителя. Срок гарантии товара определяется производителем. В случае обнаружения заводского дефекта или случая иного гарантийной ситуации во время действия гарантии, вы можете обратиться в сервис-центр компании-производителя или ее представителя на территории РФ с целью обмена товара или устранения дефекта. В соответствии с действующей редакцией закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 25 о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества, невозможен обмен у продавца для товаров, относящихся к медицинской технике и для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Товар считается товаром надлежащего качества в случае, если обратное не установлено и не подтверждено в письменном виде представителем производителя товара или независимым экспертом, обладающим подобающей квалификацией.
4. Клиент может вернуть Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в срок, не превышающий две недели. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества.
5. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы до момента отправления Заказа, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6. Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется доставкой в наш офис-склад по адресу Малая Семеновская, д. 30, строение 1 самостоятельно, Почтой России или с помощью курьера. Стоимость выезда курьера для обмена / возврата товара от нашей компании составляет 500 рублей. Для товаров надлежащего качества в случаях ошибки клиента при заказе, он несёт собственные затраты на транспортировку товара.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, габарита, фасона, расцвета или комплектации: лекарственные препараты, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из резины, металла, текстиля и других материалов, средства гигиены полости рта, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).
Полный или частичный возврат оплаты или переплаты по недоставленным товарам, а также по товарам надлежащего и ненадлежащего качества, по которым принято решение о возврате средств в результате экспертизы или по соглашению сторон, осуществляется в течение 5 рабочих дней, но как правило в день согласования возврата, на расчётный счёт покупателя. Для этого направьте запрос по адресу info@prozabota.ru или по телефону. Возможно, с вашей стороны потребуются дополнительные данные для осуществления возврата платежа (например, ИНН и банковские реквизиты). Возврат онлайн-оплаты через Ю.Кассу делается в упрощённом режиме.
Любые вопросы по доставке, оплате или обмену/возврату товара вы можете задать через форму обратной связи и по телефону 8(800)777-06-57.